Nous contacter

Pour toute question relative à votre contrat précédemment souscrit auprès d’AME Life Lux S.A. vous pouvez prendre contact avec nous.

Par courrier:

Toute réclamation peut être adressée par courrier au siège social de Monument Assurance Luxembourg S.A. ou par courrier électronique à l’adresse : complaints@monumentassurance.lu

Il est également possible de recourir au médiateur en assurances, selon les indications figurant sur le site de l’Association des Compagnies d’Assurances, https://www.aca.lu/fr/mediateur-assurance

D’autre part, vous pourrez vous adresser le cas échéant au Commissariat aux Assurances, autorité de supervision du secteur des assurances. Les informations à ce sujet, se trouvent sur le site du Commissariat aux Assurances : http://www.caa.lu/fr/consommateurs/resolution-extrajudiciaire-des-litiges